Reclamos y apelaciones

Demo de productoMarcas, importes y casos ficticios · Septiembre 2026 · Sin conexión a Rappi ni PedidosYa.Ver integraciones →

Recorrido de apelaciones

Distribución actual por estado · Septiembre 2026

45 casos de ejemplo

10Detectado

5Clasificado

15Requiere evidencia

5En preparación

10Presentada

Estados del flujo; no representan una tasa de conversión entre etapas.

Puente: aprobado → abonado

Aprobado no equivale a dinero cobrado.

Septiembre 2026

S/ 625

Aprobado

S/ 309

Pendiente de abono

S/ 316

Abonado

En producción, el abono deberá respaldarse con una liquidación y una referencia de pago verificable. Aquí todos los importes son simulados.

Antes de presentar un caso

Revisar el motivo, completar la evidencia y confirmar la elegibilidad con el canal.

Solo presentaciónLos botones abren un detalle de ejemplo. No envían reclamos a Rappi ni PedidosYa.

Un estado “presentada” no garantiza aprobación; un estado “aprobada” no garantiza abono.

Expedientes del periodo

45 casos ficticios · Septiembre 2026

Buscar expediente

Caso / marca	Canal	Motivo	Estado	Importe
DEMO-09-1001Sabor Norteño	Rappi	Producto faltante	Detectado	S/ 18
DEMO-09-1002Sabor Norteño	PedidosYa	Transporte	Detectado	S/ 25
DEMO-09-1003Sabor Norteño	Rappi	Calidad	Clasificado	S/ 32
DEMO-09-1004Sabor Norteño	PedidosYa	Producto diferente	Requiere evidencia	S/ 39
DEMO-09-1005Sabor Norteño	Rappi	Producto faltante	Requiere evidencia	S/ 46
DEMO-09-1006Sabor Norteño	PedidosYa	Transporte	Requiere evidencia	S/ 53
DEMO-09-1007Sabor Norteño	Rappi	Calidad	En preparación	S/ 60
DEMO-09-1008Sabor Norteño	PedidosYa	Producto diferente	Presentada	S/ 67
DEMO-09-1009Sabor Norteño	Rappi	Producto faltante	Presentada	S/ 74
DEMO-09-2001Verde Bowl	Rappi	Producto faltante	Detectado	S/ 21
DEMO-09-2002Verde Bowl	PedidosYa	Transporte	Clasificado	S/ 28
DEMO-09-2003Verde Bowl	Rappi	Calidad	Requiere evidencia	S/ 35
DEMO-09-2004Verde Bowl	PedidosYa	Producto diferente	Requiere evidencia	S/ 42
DEMO-09-2005Verde Bowl	Rappi	Producto faltante	Requiere evidencia	S/ 49
DEMO-09-2006Verde Bowl	PedidosYa	Transporte	En preparación	S/ 56
DEMO-09-2007Verde Bowl	Rappi	Calidad	Presentada	S/ 63
DEMO-09-2008Verde Bowl	PedidosYa	Producto diferente	Presentada	S/ 70
DEMO-09-2009Verde Bowl	Rappi	Producto faltante	Detectado	S/ 77
DEMO-09-3001Casa Brasa	Rappi	Producto faltante	Clasificado	S/ 24
DEMO-09-3002Casa Brasa	PedidosYa	Transporte	Requiere evidencia	S/ 31
DEMO-09-3003Casa Brasa	Rappi	Calidad	Requiere evidencia	S/ 38
DEMO-09-3004Casa Brasa	PedidosYa	Producto diferente	Requiere evidencia	S/ 45
DEMO-09-3005Casa Brasa	Rappi	Producto faltante	En preparación	S/ 52
DEMO-09-3006Casa Brasa	PedidosYa	Transporte	Presentada	S/ 59
DEMO-09-3007Casa Brasa	Rappi	Calidad	Presentada	S/ 66
DEMO-09-3008Casa Brasa	PedidosYa	Producto diferente	Detectado	S/ 73
DEMO-09-3009Casa Brasa	Rappi	Producto faltante	Detectado	S/ 80
DEMO-09-4001Miga & Café	Rappi	Producto faltante	Requiere evidencia	S/ 27
DEMO-09-4002Miga & Café	PedidosYa	Transporte	Requiere evidencia	S/ 34
DEMO-09-4003Miga & Café	Rappi	Calidad	Requiere evidencia	S/ 41
DEMO-09-4004Miga & Café	PedidosYa	Producto diferente	En preparación	S/ 48
DEMO-09-4005Miga & Café	Rappi	Producto faltante	Presentada	S/ 55
DEMO-09-4006Miga & Café	PedidosYa	Transporte	Presentada	S/ 62
DEMO-09-4007Miga & Café	Rappi	Calidad	Detectado	S/ 69
DEMO-09-4008Miga & Café	PedidosYa	Producto diferente	Detectado	S/ 76
DEMO-09-4009Miga & Café	Rappi	Producto faltante	Clasificado	S/ 83
DEMO-09-5001Punto Wok	Rappi	Producto faltante	Requiere evidencia	S/ 30
DEMO-09-5002Punto Wok	PedidosYa	Transporte	Requiere evidencia	S/ 37
DEMO-09-5003Punto Wok	Rappi	Calidad	En preparación	S/ 44
DEMO-09-5004Punto Wok	PedidosYa	Producto diferente	Presentada	S/ 51
DEMO-09-5005Punto Wok	Rappi	Producto faltante	Presentada	S/ 58
DEMO-09-5006Punto Wok	PedidosYa	Transporte	Detectado	S/ 65
DEMO-09-5007Punto Wok	Rappi	Calidad	Detectado	S/ 72
DEMO-09-5008Punto Wok	PedidosYa	Producto diferente	Clasificado	S/ 79
DEMO-09-5009Punto Wok	Rappi	Producto faltante	Requiere evidencia	S/ 86